Al fine di divulgare i servizi erogati dalla Direzione Politiche per l'Ambiente – Gestione Autoparco, è stata redatta una brochure che li illustra in modo sintetico; per conoscere più dettagliatamente tali servizi e le modalità di accesso è possibile prendere visione della Carta dei Servizi della Direzione; infine, allo scopo di una più attiva partecipazione della cittadinanza nelle scelte operate dall’Amministrazione nell'ambito dei servizi erogati, è stato predisposto un modello di Customer Satisfaction interattivo che offre la possibilità di fornire le indicazioni in merito alle effettive necessità da soddisfare.