Le più importanti leggi di riforma adottate negli ultimi anni hanno migliorato il rapporto tra pubbliche amministrazioni e cittadini dando grande risalto al diritto all'informazione, al diritto di trasparenza, accesso e di partecipazione agli atti, nonché agli strumenti con i quali le pubbliche amministrazioni possono comunicare.
Normativa Accesso agli atti
L. 241/1990
L.15/2005
DPR 184/2006
Accesso Civico
D.Lgs. n 33/2013
Normativa sulla comunicazione
stralcio Dlgs 29/1993
L. 150/2000
Direttive sulla Comunicazione Pubblica Istituzionale
Direttiva sui principi per l'istituzione ed il funzionamento degli uffici per le relazioni con il pubblico
Direttiva attività di comunicazione 2002