Servizi erogati

Carta dei servizi e standard di qualità

  • Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici
    Enti destinatari
  • 1
  • 2
  • 3
Ultimo Aggiornamento : 25/03/2021 10:56:20
Trovati 62 records di Carta dei servizi/standard di qualità
DenominazioneDescrizioneData di pubblicazioneAnnoStatoDettagli

Servizio Protezione Civile - Direzione Gabinetto del Sindaco - Ufficio Staff del Sindaco

La Carta della Qualità dei Servizi al Cittadino del Servizio Protezione Civile – Pubblica Incolumità e Flussi Migratori della Direzione Gabinetto del Sindaco consente d’informare il cittadino, in modo trasparente ed immediato, sull’offerta dei servizi, sulle modalità d’accesso e di contatto, sui livelli di qualità prefissati nell’erogazione dei servizi all’utente, pensato come soggetto titolare di diritti nella comunità locale, favorendo un rapporto diretto con la Pubblica Amministrazione. Gli allegati alla Carta dei Servizi sono il modulo segnalazioni del cittadino, il modulo reclamo e il questionario di gradimento (customer satisfaction)

25/03/2021

2021

PubblicatoDettagli

Direzione Politiche per l'Ambiente - Gestione Autoparco

Carta dei servizi e standard di qualità Direzione Politiche per l'Ambiente - Gestione Autoparco

21/01/2021

2020

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Direzione Pubblica Istruzione - Pari Opportunita’ e Politiche Giovanili

Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Pubblica Istruzione - Pari Opportunita’ e Politiche Giovanili

20/01/2021

2020

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Direzione Cultura

Carta dei servizi della Direzione Cultura

07/01/2021

2020

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Direzione Sviluppo Attivita’ Produttive - S.U.A.P. -Ufficio Tutela del Consumatore

Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Sviluppo Attivita’ Produttive - S.U.A.P. -Ufficio Tutela del Consumatore

30/12/2020

2020

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Direzione Urbanistica e Controllo del Territorio - Urbamet

Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Urbanistica e Controllo del Territorio - Urbamet

29/12/2020

2020

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Direzione Politiche Comunitarie e Fondi Strutturali - Politiche Energetiche - Sport

Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Politiche Comunitarie e Fondi Strutturali - Politiche Energetiche - Sport

28/12/2020

2020

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Direzione Risorse Umane

Carta dei Servizi della Direzione Risorse Umane

22/12/2020

2020

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Direzione Affari Istituzionali e Presidenza del Consiglio

Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Affari Istituzionali e Presidenza del Consiglio

17/12/2020

2020

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Direzione Sistemi Informativi - E-Goverment - Smart-City - Privacy

Servizi erogati - Carta dei servizi della Direzione Sistemi Informativi - E-Goverment - Smart-City - Privacy

14/12/2020

2020

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