Direzione Corpo Polizia Municipale - UTU - Mobilità - Risarcimento danni
Carta dei servizi e controllo di qualità della Direzione Corpo Polizia Municipale Aggiornamento al 20/12/2022
2022
Direzione Sviluppo Attivita’ Produttive - S.U.A.P. - Ufficio Tutela del Consumatore
Carta dei Servizi 2022 , Appendice alla Carta dei servizi e presentazione standard/brochure Aggiornamento al 13/12/2022
Direzione Sistemi Informativi - E-Government - Smart City - Privacy
Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Sistemi Informativi - E-Government - Smart City - Privacy e link per la Customer Satisfaction
Servizio Sport - Direzione Politiche Comunitarie e Fondi Strutturali - Politiche Energetiche - Sport
carta dei servizi del servizio attuazione con fondi U.E. di progetti di riqualificazione urbana e transizione green-Sport - Aggiornamento al 13/12/2022
Direzione Servizi Demografici, Decentramento e Statistica
Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Servizi Demografici, Decentramento e Statistica e link per esprimere la propria opinione sui servizi resi ai cittadini
Direzione Lavori Pubblici - Nuove Opere Pubbliche e Riqualificazione dello spazio Urbano
Carta dei Servizi della Direzione “Lavori Pubblici – Nuove Opere Pubbliche e Riqualificazione dello Spazio Urbano” consente di informare gli utenti del ruolo svolto dalla Direzione all’interno dell’Organizzazione dell’Ente e costituisce, pertanto, un importante strumento di conoscenza, di informazione, di tutela, di partecipazione e orientamento per i cittadini riguardo alle attività e ai servizi offerti. In allegato alla Carta dei Servizi si pubblica, in formato editabile (.doc ), il questionario di rilevazione della customer satisfaction che il cittadino può compilare ed inviare per far conoscere il proprio grado di soddisfazione nei confronti della qualità dei servizi offerti dalla Direzione. Aggiornamento Ottobre 2022
Direzione Gabinetto del Sindaco - Ufficio Staff del Sindaco - Protezione Civile
Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Gabinetto del Sindaco - Ufficio Staff del Sindaco - Protezione Civile
Direzione Politiche per l'Ambiente - Gestione Autoparco - Servizio Tutela e Gestione del Verde Pubblico – Fontane Ornamentali
Carta dei servizi e standard di qualità del Servizio Tutela e Gestione del Verde Pubblico – Fontane Ornamentali
Direzione Manutenzioni Edilizie ed Adeguamento Immobili - Manutenzione Strade
Carta dei servizi, standard di qualità e customer satisfaction della Direzione Manutenzioni Edilizie ed Adeguamento Immobili - Manutenzione Strade
Direzione Urbanistica e Controllo del Territorio - Urbamet
Carta dei servizi e standard di qualità con l'Appendice-Brochure aggiornati al 15/09/2022 Direzione Urbanistica e Controllo del Territorio - Urbamet