Servizi erogati

Carta dei servizi e standard di qualità

  • Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici
    Enti destinatari
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Ultimo Aggiornamento : 06/07/2022 13:27:01
Trovati 89 records di Carta dei servizi/standard di qualità
DenominazioneDescrizioneData di pubblicazioneAnnoStatoDettagli

Direzione Manutenzioni Edilizie ed Adeguamento Immobili - Manutenzione Strade

La Carta dei servizi della "Direzione Manutenzioni Edilizie ed Adeguamento Immobili - Manutenzione Strade" consente d’informare il cittadino, in modo trasparente ed immediato, sull’offerta dei servizi, sulle modalità d’accesso e di contatto, sui livelli di qualità prefissati nell’erogazione dei servizi all’utente, pensato come soggetto titolare di diritti nella comunità locale, favorendo un rapporto diretto con la Pubblica Amministrazione. L'allegato alla Carta dei Servizi è il Questionario di Gradimento (Customer Satisfaction) che il cittadino può compilare e inviare per far conoscere il proprio grado di soddisfazione nei confronti della qualità dei servizi offerti, nel caso in cui dovesse recarsi presso gli uffici comunali.

03/09/2020

2020

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Direzione Ragioneria Generale - Programmazione Bilancio - Gare e Contratti

Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Ragioneria Generale - Programmazione Bilancio - Gare e Contratti

24/08/2020

2020

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Direzione Politiche per l'Ambiente - Gestione Autoparco e Servizio Tutela e Gestione del Verde Pubblico - Fontane Ornamentali

Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Politiche per l'Ambiente - Gestione Autoparco e del Servizio Tutela e Gestione del Verde Pubblico - Fontane Ornamentali

03/07/2020

2020

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Direzione Sviluppo Attivita’ Produttive - S.U.A.P. -Ufficio Tutela del Consumatore

Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Sviluppo Attivita’ Produttive - S.U.A.P. -Ufficio Tutela del Consumatore aggiornata al 15.12.2019

26/06/2020

2019

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Direzione Manutenzioni Edilizie ed Adeguamento Immobili - Manutenzione Strade

Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Manutenzioni Edilizie ed Adeguamento Immobili - Manutenzione Strade

18/06/2020

2019

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Direzione Corpo Polizia Municipale

Servizi erogati - Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Corpo Polizia Municipale

15/05/2020

2020

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Direzione Pubblica Istruzione - Pari Opportunità e Politiche Giovanili

Servizi erogati - Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Pubblica Istruzione - Pari Opportunità e Politiche Giovanili

17/04/2020

2020

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Direzione Urbanistica e Controllo del Territorio - Urbamet

Carta dei servizi e standard di qualità della Direzione Urbanistica e Controllo del Territorio - Urbamet

03/02/2020

2020

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Direzione Affari Legali

Carta dei Servizi Direzione Affari Legali - Gestione del contenzioso, consulenza giuridica

20/01/2020

2020

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Direzione Gabinetto del Sindaco – Ufficio Staff del Sindaco

Carta dei Servizi Direzione Gabinetto del Sindaco – Ufficio Staff del Sindaco

31/12/2019

2019

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